O WhatsApp já é usado amplamente por pessoas comuns, profissionais liberais e empresários de todos os tipos. A empresa anunciou nesta quinta-feira (18), o lançamento de um novo aplicativo gratuito, o WhatsApp Business, voltado para negócios.
A nova ferramenta digital foi desenvolvida como solução dedicada a esse mercado como um canal de comunicação entre negócios e clientes para atender as necessidades das pequenas e médias companhias.
Com o novo aplicativo, o WhatsApp ganha uma edição dedicada a pequenos e médios negócios, que teria como principal destaque manter conversas com um perfil específico e legítimo para falar de negócios e passar informações pessoais.
O aplicativo permite destacar a conta como um “perfil empresarial” e colher estatísticas para entender se as estratégias de comunicação das empresas funcionam.
De acordo com um comunicado do WhatsApp, “mais de 80% dos pequenos empresários na Índia e no Brasil dizem que o WhatsApp os ajuda a se comunicar com clientes”.
A versão do app está disponível gratuitamente para download em celulares Android na Indonésia, Itália, México, Reino Unido, Estados Unidos, e chega ao Brasil e outros países nas próximas semanas.
A criação do novo aplicativo no mercado digital representa a primeira grande mudança no uso do app, desde que a empresa foi comprada pelo Facebook, em 2014. Na época, não estava claro como a companhia de Zuckerberg iria lucrar com o aplicativo de mensagens.
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