A Confortrans vem a público levar os esclarecimentos que se fazem necessários aos fatos que envolveram um pequeno acidente com um usuário do nosso serviço.
O veículo em questão estava usando a faixa Confortrans; porém este mesmo veículo já havia sido afastado por total incapacidade operacional de danos materiais relativos a fortes chuvas que aconteceram em toda a região metropolitana de Salvador.
Em um ato impensado e lapso de nossa fiscalização interna o operador retornou a linha sem a devida permissão, o que resultou na ocorrência em questão.
A Confortrans sempre zelou pela segurança e qualidade na prestação de serviço junto aos nossos usuários, vale ressaltar que fomos nós a Confortrans a primeira empresa a colocar álcool gel e cartazes em todos os carros em obrigação do uso de máscaras na pandemia da COVID.
A Confortrans é a única empresa de transporte de passageiros a contratar seguro individual para nosso usuários sem qualquer cobrança para tal ação.
Acidentes acontecem e jamais fugiremos de nossa responsabilidade juntos aos órgãos de fiscalização e ordenação da atividade inerente.
Queremos mais uma vez informar que todos os cuidados e atenção foram levados a passageira que sofreu o pequeno acidente! Queremos agradecer a compreensão dos que entendem que um acidente, uma fatalidade, não devem ser usados de formas deletérias apenas com intuito de ganhos políticos.
Vale sublinhar também que a prefeitura e sua secretaria de mobilidade urbana sempre foram cuidadosos e presentes juntos aos prestadores de serviço.
O prefeito e sua secretaria nada tem haver com os fatos que infelizmente aconteceram no dia 23 de abril de 2024.
Dario Nicolau (consultor da Confortrans).
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